Вопросы и ответы

Что делать, если я не могу отправить идентификатор устройства?

Иногда идентификатор нельзя отправить по не зависящим от вас обстоятельствам. Например, потому что пользователь ограничил отслеживание рекламы (LAT) или использует iOS 14 и не дал согласие на ATT.

Если не отправлять рекламный идентификатор / идентификатор устройства, могут возникнут следующие проблемы:

  • Проблемы с постбэками: медиа-источник получит постбэк без идентификатора устройства и, следовательно, не сможет связать его с пользователем.
  • Ошибка сегментации аудиторий и применения правил. Для корректной работы наборов правил необходимы идентификаторы. Для каждого события S2S рекомендуется отправлять идентификатор устройства или идентификатор клиента, в зависимости от типа идентификатора, который используется в вашем наборе правил. Однако если идентификаторы AppsFlyer были отправлены другими способами (SDK или прошлое событие S2S), новые события в приложении будут правильно сопоставлены с пользователями, даже если идентификаторы не были отправлены вместе с событиями.